Algemeen

Kan iedereen een auto kopen via SoMobile? (leeftijdsgrens)

Er zijn een aantal facetten die meespelen als je via SoMobile een nieuwe auto wilt kopen. Je moet uiteraard in het bezit zijn van een geldig Europees rijbewijs en ouder zijn dan 18 jaar. Daarnaast wordt er een kredietcheck gedaan bij het BKR in Tiel. Wanneer blijkt dat je een negatieve BKR registratie hebt, dan is het helaas niet mogelijk om een auto via SoMobile te kopen. Ook een extreem schadeverleden kan het verzekeringsproces van belemmeren. Twijfel je of je in aanmerking komt om een auto te kopen via SoMobile? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we samen wat er mogelijk is!

Moet ik bijtelling betalen als ik een auto bij SoMobile aanschaf en ik deze auto zowel zakelijk als privé gebruik?

Nee, bij SoMobile hoef je dankzij het unieke koop-lease concept géén bijtelling te betalen, dit komt doordat de auto jouw privébezit is. Zakelijke kilometers kun je belastingvrij declareren bij je werkgever.*
(Wettelijk gezien mag je per zakelijk gereden kilometer €0,19 belastingvrij declareren. Alles boven de €0,19 per kilometer wordt belast op basis van het zelfde belastingtarief als je loonbelasting)

Kan ik het mobiliteitsbudget van mijn werkgever gebruiken?

Jazeker, dat betekent lagere kosten per maand voor het SoMobile auto abonnement dus we raden het ook van harte aan! 

Wil je meer weten over het mobiliteitsbudget? Klik dan hier

Kan ik het leasebudget van mijn werkgever gebruiken?

Een budget waarmee je alleen mag leasen, kun je bij ons helaas niet inzetten. Belangrijker is, waarom zou je enkel de voordelen van lease willen? SoMobile heeft de voordelen van koop EN van lease, dus profiteer, we gunnen jou alleen het beste!

Wat is een slotsom?

De slotsom is het restbedrag dat bij de koopovereenkomst nog open staat als alle maandtermijnen zijn betaald. De slotsom is gebaseerd op de restwaarde van de auto. De slotsom wordt voorafgaand aan de overeenkomst bepaald en ligt daarna vast. Het voordeel van de slotsom is dat de auto niet afgeschreven wordt naar €0,- , maar naar de daadwerkelijke waarde van de auto op het einde van het contract. Doordat niet het hele bedrag wordt betaald in de maandtermijnen maar alleen tot aan de slotsom, zijn de maandbedragen lager. Bij SoMobile zijn er aan het einde van de overeenkomst verschillende mogelijkheden:

  • Je krijgt een aanbieding van ons voor een nieuwe auto en ruilt je ‘’oude’’ auto in. De verrekening wordt meegenomen met je nieuwe maandprijs.
  • Aan het einde van de looptijd betaal je de slotsom in één keer en vervolgens kun je nog jaren met je auto rijden.
  • Je verkoopt je auto zelf en betaalt de resterende slotsom aan de financieringsmaatschappij. Wat je meer krijgt voor je auto bij een eventuele verkoop dan wat de resterende slotsom is voor jezelf.

Kan ik een aanbetaling doen bij SoMobile?

Jazeker! Een aanbetaling stelt jou in staat je maandelijkse kosten direct en zichtbaar te verlagen! Dit is het bedrag wat je los van je auto abonnement wilt betalen bij het afsluiten van het contract. Door bijvoorbeeld de inruilwaarde van je oude auto aan te betalen, kun je het maandelijkse bedrag voor het SoMobile auto abonnement verlagen. Het kan een eenmalige betaling zijn, zoals een kerstbonus of de inruilwaarde van je auto, maar ook een maandelijkse aanbetaling in de vorm van een Mobiliteitsbudget.

Bij wie kan ik terecht voor vragen over mijn financiering?

Voor vragen omtrent de financiering van jouw auto abonnement kun je terecht bij onze partner Bovemij.

Bij wie kan ik terecht voor vragen over mijn verzekering?

Voor vragen omtrent jouw SoMobile autoverzekering kun je terecht bij onze verzekering partner Bovemij.

Bij wie kan ik terecht voor vragen over onderhoud?

Vragen over het onderhoud van jouw auto kun je richten aan: hello@somobile.me of chat met één van onze medewerkers via onze contactpagina. 

Bij wie kan ik terecht voor vragen over mijn abonnement?

Kan je jouw vraag niet vinden in onze FAQ? Stuur dan even je vraag per mail naar: hello@somobile.me of chat met één van onze medewerkers via onze contactpagina

Aanbod

Welke merken leveren jullie?

Bij SoMobile kan jij kiezen uit bijna alle automerken. Staat jouw favoriete model of merk er niet tussen? Neem dan even contact met ons op, dan kunnen wij samen uitzoeken of wij jouw favoriete auto kunnen leveren.

Kunnen jullie net zoveel modellen en types leveren als de merkdealers?

Ja, wij kunnen alle modellen, types en uitvoeringen leveren die de merkdealers kunnen leveren. Mocht het zo zijn dat je een bepaalde optie, kleur of uitvoering niet kan vinden, neem dan even contact met ons op. Dan gaan we direct aan de slag met jouw mobiliteit!

De auto die ik zoek staat er niet bij, wat kan ik doen?

Stuur ons even een mailtje met de gegevens van de auto die jij zoekt, dan vragen wij de auto data op bij onze leverancier zodat jij altijd de auto kan kiezen die jij wilt rijden. Kijk op onze contact pagina en dan gaan we direct werk maken van jouw mobiliteit!

Leveren jullie ook winterbanden en andere accessoires?

Ja, je kan jouw auto precies zo samenstellen als jij wilt! De optie winterbanden kan je aanvinken bij het onderhoudspakket. Dit is inclusief wisselen, balanceren en opslag van jouw winter/zomerbanden.

Leveren jullie altijd nieuwe auto’s?

Ja, het zijn altijd nieuwe auto´s. Jij bent dus de allereerste eigenaar!

Leveren jullie ook occasions?

Nee we leveren geen occasions. Doordat jij je auto zelf samen kan stellen krijg je altijd een 100% nieuwe auto.

Kan ik mijn auto samenstellen zoals ik het wil?

Ja, via onze Car Configurator kan jij jouw nieuwe auto helemaal naar eigen wens samenstellen. Mocht je vragen hebben, stel ze aan onze specialisten in de chat. Zo kan jij met jouw ideale auto de weg op! Neem gerust een kijkje in de grootste online showroom van Nederland!

Kan ik winterbanden bij mijn auto krijgen?

Absoluut! Deze optie staat in onze Car Configurator, zodat jij onder elke omstandigheid in optimale condities de weg op kan!

Wie wisselt mijn winter/zomer banden?

Dat wordt verzorgd door onze partners. Het enige wat jij hoeft te doen is ons een bericht te sturen of even te bellen en dan maken we een afspraak voor het wisselen. Snel en eenvoudig geregeld!

Is er een optie voor all-season banden?

Nee, onze auto’s worden standaard geleverd met zomerbanden. Je hebt de mogelijkheid om een set winterbanden aan je abonnement toe te voegen. Deze optie is inclusief het wisselen en balanceren van de banden en de opslag van je zomer/winterset.

Kan ik bij jullie advies krijgen voor het kiezen van de juiste auto?

Ja, natuurlijk! Wij helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Ga naar onze contactpagina of de Chat en stel je vraag aan één van onze mobiliteitsspecialisten.

Kan ik mijn huidige auto inruilen?

Ja, je kunt je huidige auto via onze partner inruilen en gebruiken als aanbetaling voor jouw nieuwe auto. Wel zo makkelijk.

Bestelling en Levering

Hoe werkt de bestelprocedure?

Onze bestelprocedure werkt heel eenvoudig. Je begint natuurlijk met het zoeken en samenstellen van de auto die jij wilt!

Vervolgens kies je de looptijd van je abonnement en het aantal kilometers per maand dat je wilt gaan rijden.

In de volgende stap laat je ons jouw optimale verzekering samenstellen. Wij werken altijd met een persoonlijke all-risk verzekering zodat jij je nergens zorgen om hoeft te maken. Je hoeft alleen maar te kiezen voor 1, 3, of 5 jaar nieuwwaarderegeling. Je kan er natuurlijk ook voor kiezen om je verzekering zelf te regelen.

Je kunt er nu ook voor kiezen of je een éénmalige aanbetaling wilt doen (bijv. de inruilwaarde van jouw huidige auto) en of je een mobiliteitsbudget van je werkgever wilt inzetten. In deze stap zie je meteen met hoeveel euro je jouw maandbedrag kunt verlagen!

Als je alles hebt ingevuld kan je jouw auto in je ‘garage’/’winkelmandje’ plaatsen. We slaan jouw auto en abonnement dan op in je Somobile-account.

Er verschijnt een overzicht van hetgeen wat je graag wilt bestellen en als alles er goed uit ziet, dan klik je op ‘ga verder’

Hier kan je jouw contactgegevens en het afleveradres invullen. Daarna kan je nog één keer alle opgegeven informatie goed controleren en je aanvraag versturen.

FAQ SoMobile

Hoe lang duurt het voordat mijn auto wordt afgeleverd?

Dit kan per merk en model verschillen. Gemiddeld duurt het leveren van een nieuwe auto 6 tot 12 weken. Zodra de financiering en verzekering zijn goedgekeurd, zal er een indicatie worden gegeven over de verwachte levertijd. 

Hoe werkt de afleveringsprocedure?

De afleveringsprocedure werkt als volgt:

  • Jouw auto wordt besteld
  • Wij (SoMobile) worden gebeld wanneer jouw auto klaar is om te leveren
  • We nemen contact met jou op om een geschikt moment te zoeken om de auto bij jou af te leveren
  • Aflevering vindt plaats
  • Je kan genieten van je nieuwe auto!

Haal ik de auto zelf op bij de dealer?

Nee, wij leveren jouw nieuwe auto altijd bij jou af op een moment dat het jou uitkomt! Dit kan bij je thuis of bij je werk!

Ik heb met spoed een auto nodig, kunnen jullie mij daarbij helpen?

Onze specialisten staan voor je klaar, we zullen onze uiterste best doen om je te helpen! We staan in de startblokken, dus stel je vraag! www.somobile.me/contact

De overeenkomst

Kan ik tussentijds meer inlossen/aflossen?

Ja, je kan altijd meer inlossen tijdens je abonnement. Dus heb jij een financiële meevaller gehad en wil je het maandbedrag verlagen? Dan gaan we dit samen met je regelen! Neem hiervoor even contact met ons op en vertel hoeveel jij graag extra wilt inlossen. Wij kijken vervolgens met hoeveel jouw maandbedrag verlaagd kan worden en passen je abonnement hier op aan.

Wat gebeurt er bij het einde van het contact?

Bij SoMobile zijn er aan het einde van de overeenkomst verschillende mogelijkheden:

  •  Je krijgt een aanbieding van ons voor een nieuwe auto en ruilt je ‘’oude’’ auto in. De verrekening wordt meegenomen met je nieuwe maandprijs.
  •  Aan het einde van de looptijd betaal je de slotsom ineens en vervolgens kun je nog jaren met je auto rijden.
  •  Je verkoopt je auto en betaalt de resterende slotsom aan de financieringsmaatschappij.

Kan ik mijn auto voor het einde van het contract verkopen?

Ja, je kunt je auto aan het einde van het contract verkopen en de restwaarde gebruiken om de financiering mee af te lossen. Je kan je auto ook altijd weer inruilen voor een nieuw SoMobile abonnement, de restwaarde wordt dan weer verrekend met jouw nieuwe abonnement.

Ik wil een andere auto maar mijn contract loopt nog, kan dat?

Ja, wij begrijpen goed dat het kan voorkomen dat je voor het einde van het contract de behoefte krijgt aan een andere auto. Wil je een grotere of juist kleinere auto gaan rijden? Neem dan even contact op met onze klantenservice, dan gaan we samen kijken wat er allemaal mogelijk is!

Kan ik mijn contract tussentijds aanpassen?

Ja, het is mogelijk om je abonnement tussentijds aan te passen. Het leven zit immers vol met verassingen die jouw mobiliteitsbehoefte kunnen beïnvloeden. Denk maar aan gezinsuitbreiding of een nieuwe baan waarvoor je meer kilometers moet gaan rijden. Wil je weten wat er allemaal mogelijk is? Neem dan contact met een van onze mobiliteitsspecialisten.

Kan ik mijn auto vroegtijdig afkopen?

Ja, in het geval dat je de financiële ruimte hebt kan je er voor kiezen om jouw auto vroegtijdig af te kopen. Om dit te regelen kan je contact opnemen met een van onze specialisten via onze contactpagina. We gaan dan samen met onze partner Bovemij kijken wat de mogelijkheden zijn en de details bepalen. We komen zo snel mogelijk bij je terug met de vervolgstappen. Tussentijds staan we natuurlijk altijd klaar voor vragen!

Wat is de minimale en maximale looptijd van een overeenkomst?

Onze abonnementen hebben looptijden van minimaal 12 tot maximaal 60 maanden.

Wanneer word ik de eigenaar van de auto?

Vanaf het moment dat de papieren zijn getekend. Dit doen we wanneer de auto wordt geleverd en bij jou op de stoep staat. Jij bent dan direct de eigenaar van de auto!

Wat zit er allemaal inbegrepen in de overeenkomst?

Dat ligt er aan wat jij allemaal in je auto abonnement kiest en hoe je dit samenstelt! Een overzicht van wat je hebt gekozen is zichtbaar tijdens het samenstellen, als je het opslaat op je profiel is het ook hier te vinden.

Is het maandbedrag inclusief de motorrijtuigenbelasting?

In de Car Configurator tonen wij een indicatie van de hoogte van de motorrijtuigenbelasting. Doordat de auto op jouw naam staat kunnen en mogen wij deze kosten niet innen. Dit wordt altijd gedaan door de Belastingdienst. De motorrijtuigenbelasting zit dus niet in het maandbedrag verwerkt. 

Kan ik tussentijds opzeggen?

Ja, dat is mogelijk. Dit betekent echter wel dat de openstaande financiering van de auto zal moeten worden afbetaald. Dit houdt in dat je de openstaande financiering van je auto in één keer afbetaald. Dit zijn de maandbedragen die nog openstaan + eventeel de slotsom van de auto. Hier kan wellicht ook nog een boete bovenop komen. Mocht je overwegen om tussentijds op te zeggen, is het verstandig om contact op te nemen met Bovemij Finance om uit te laten zoeken welke gevolgen het opzeggen heeft voor jou. Indien je een verzekering hebt afgesloten via SoMobile, kun je voor het opzeggen van de verzekering het beste even contact opnemen met Bovemij Verzekeringen. En mocht je nog andere vragen hebben, kun je altijd even contact opnemen met ons SoMobile team!

Waar vind ik jullie algemene voorwaarden?

Klik hier voor de algemene voorwaarden.

Heb ik recht op pechhulp?

Als je een verzekering via Somobile hebt gekozen dan zijn onze abonnementen inclusief pechhulp door heel Europa! Als je zelf je eigen verzekering regelt dan is dit afhankelijk van jouw eigen verzekeraar.  

In welke landen mag ik rijden?

Het is jouw auto, dus het is aan jou waar het volgende avontuur naartoe gaat!

Wie mag er in mijn auto rijden?

Het is jouw auto, dus als iemand een geldig Europees rijbewijs heeft en jij vindt het verantwoord om jouw auto uit te lenen, dan ben je daar vrij in!

Kan ik de overeenkomst verlengen?

Wanneer de looptijd van je huidige contract minder is dan 60 maanden, kun je het abonnement verlengen. Wanneer je al een abonnement hebt voor 60 maanden, is het niet mogelijk om dit nog verder te verlengen. Als je zo gehecht bent aan je auto dat je hem graag wilt blijven rijden dan kun je de auto overnemen voor de restwaarde van de auto op het einde van je abonnement. Je kunt natuurlijk ook weer een nieuwe auto uitzoeken met bijbehorend SoMobile abonnement. Dan weet je zeker dat je de komende tijd weer zorgeloos de weg op kan!

Wat gebeurt er als ik minder kilometers rijd dan er is meegenomen in mijn overeenkomst?

Wanneer je veel minder kilometers rijdt dan het aantal kilometers wat je hebt gekozen in je abonnement, is het mogelijk om het aantal kilometers per maand aan te passen.

Wat gebeurt er als ik meer kilometers rijd dan er is meegenomen in mijn overeenkomst?

Belangrijk is om te weten dat je geen boete krijgt bij ons wanneer je meer kilometers rijdt dan dat je vantevoren hebt aangegeven, maar betaal je voor wat je verbruikt. Als je meer kilometers maakt per maand dan vantevoren opgegeven, kan het wel zijn dat de onderhoudskosten stijgen, omdat je auto dan eerder toe is aan onderhoud.

Ben ik verplicht om een aanbetaling te betalen?

Nee, je kunt bij ons ook een auto kopen zonder eerst een aanbetaling te doen. Wij raden het wel aan om een aanbetaling te doen, dit kan je ook doen door je huidige auto bij ons in te ruilen. Het maandbedrag van jouw abonnement wordt hierdoor een stuk lager. Als je meer wilt weten over hoe je het maandbedrag zo laag mogelijk kunt maken kan je onze tips lezen in dit artikel.

Vanaf wanneer moet ik mijn eerste factuur betalen?

Je betaalt de eerste factuur één week voordat jouw nieuwe auto geleverd wordt.

Hoe werkt de facturatie? / Hoe betaal ik mijn maandabonnement?

SoMobile en haar partners factureren elk een gedeelte van het maandbedrag via een automatische incasso. De motorrijtuigenbelasting wordt geïnd door de Belastingdienst. Dit kunnen wij dus niet toevoegen in jouw maandbedrag. In je account vind je een indicatie over de hoogte van de wegenbelasting. Je kan er voor kiezen om deze per kwartaal of per jaar te betalen aan de belastingdienst

Krijg ik te maken met onvoorziene kosten?

Nee, wij vinden dat mobiliteit geen zorg mag zijn. Daarom bieden wij auto abonnementen waarbij je inzicht hebt in de bijkomende kosten zoals bijvoorbeeld de motorrijtuigenbelasting. Wij mogen deze kosten weliswaar niet innen, maar we willen wel graag dat jij altijd precies weet waar je aan toe bent!

Hoeveel eigen risico heb ik bij SoMobile?

Voor onze autoverzekering werken wij samen met onze partner Bovemij. Onze WA + volledig Casco Basis en WA + volledig Casco Plus verzekeringen hebben een eigen risico van €0,-. Hierdoor hoef jij nooit bang te zijn voor onvoorziene kosten en weet je precies waar je aan toe bent! 

Heb je toch liever een iets lagere verzekeringspremie? Kies dan voor de WA + Volledig Casco Budget Verzekering met 1 jaar nieuwwaarderegeling. Je hebt dan een eigen risico van €175- tot €350,-.

Meer weten over de verzekeringen van Somobile & Bovemij? Klik dan hier voor meer informatie over de Dealer Zeker Polis!

Krijg ik te maken met belastingen, zo ja welke, en zijn deze meegenomen in het maandbedrag?

In Nederland dient er voor alle auto’s motorrijtuigenbelasting betaald te worden (met uitzondering van volledig elektrische auto’s en auto’s die op waterstof rijden). Wij mogen de motorrijtuigenbelasting niet innen, dit wordt altijd gedaan door de belastingdienst. Je kunt de indicatie van de wegenbelasting terugvinden in het overzicht op je account. 

Wie betaalt de brandstof voor mijn auto?

De abonnementhouder is zelf verantwoordelijk voor de brandstofkosten en de motorrijtuigenbelasting. Alle andere kosten zijn gedekt in je maandbedrag!

Wat is de procedure als ik een bekeuring krijg?

Je SoMobile auto staat op jouw naam, eventuele bekeuringen worden dus rechtstreeks op jou verhaald. Je hoeft dit ook niet aan ons door te geven. Wel zo makkelijk.

Wordt mijn abonnement geregistreerd bij het BKR?

Ja, dit gebeurt op dezelfde manier als bij een hypotheek van een huis. Je betaalt in maandbedragen het totaalbedrag van de auto terug aan de kredietverstrekker die jou in eerste instantie de mogelijkheid geeft om direct eigenaar te worden van de auto.

Waarom krijg ik meerdere incasso’s voor één maandabonnement?

Dit komt omdat SoMobile werkt met partners: Bovemij finance voor de financiering en Bovemij Verzekeringen voor de verzekeringen. Zij incasseren zelf het maandelijkse bedrag en SoMobile incasseert het onderhoudsgedeelte. Samen zijn deze incasso’s opgeteld het totale maandbedrag van de auto abonnement wat jij hebt samengesteld. Alleen wordt dit niet 1 keer geïncasseerd. Heb je hier vragen over of wil je meer uitleg? Neem gerust contact met ons op!  

Onderhoud en reparaties

Wanneer moet ik onderhoud laten plegen aan mijn auto?

Onderhoud wordt uitgevoerd aan de hand van de voorschriften van de fabrikant.

Waar mag ik mijn auto laten onderhouden?

Jouw SoMobile auto wordt onderhouden door de bij ons aangesloten partners. Wij regelen het onderhoud, je hoeft ons alleen maar even een seintje te geven wanneer jouw auto een beurt of reparatie nodig heeft. 

Moet ik het onderhoud en eventuele reparaties zelf regelen?

Onderhoud en reparaties kun je zelf inplannen op een moment dat het jou uitkomt. Het is wel belangrijk dat de interval voorschriften van de fabrikant niet overschreden worden. Wanneer je een onderhoudsbeurt / reparatie wilt inplannen, kun je dit aan ons doorgeven. Wij halen de auto voor je op en brengen hem ook weer voor je terug!

Wanneer moet ik mijn jaarlijkse kilometerstand doorgeven?

De kilometerstanden worden bij het onderhoud van jouw SoMobile auto geregistreerd, je hoeft hier zelf dus niets voor te doen!

Hoe kan ik een onderhoudsbeurt aanvragen?

Voor een onderhoudsbeurt neem je eenvoudig contact met ons op via www.somobile.me/contact. Dan gaan we het voor je plannen en zorgen we dat het geregeld wordt zodat je auto in optimale staat blijft!

Ik denk dat er iets mis is met mijn auto, wat nu?

Wanneer je denkt dat er iets mis is met je auto, dan kun je hiervoor contact met ons opnemen. Samen kijken we of het nodig is om de auto naar de merkdealer te brengen voor inspectie. Mocht dit nodig zijn, dan komen wij de auto bij je ophalen en brengen wij hem ook weer bij je terug!

Schade

Wat moet ik doen bij schade?

In geval van schade kun je direct contact opnemen met de verzekeraar. Heb je de verzekering via SoMobile geregeld, dan kun je direct contact opnemen met de Bovemij!

Bouw ik schadevrije jaren op?

Ja je bouwt schadevrije jaren op, maar natuurlijk alleen als je ook schadevrij rijdt.

Overige

Slaan jullie mijn winterbanden op in de zomer?

Ja, wanneer je kiest voor de optie winterbanden dan is dit inclusief het wisselen, balanceren en de opslag van jouw zomer/winterbanden.

Zijn winterbanden verplicht?

In Nederland zijn winterbanden niet verplicht. Echter zijn winterbanden wel verplicht in sommige Europese landen zoals Duitsland. Houd hier dus rekening mee wanneer je je auto ook buiten Nederland wilt gebruiken. 

Kan ik achteraf winterbanden of andere accessoires bestellen voor mijn auto?

Ja, het is mogelijk om later iets toe te voegen aan je auto abonnement, heb je hier een vraag over of weet je al precies wat je wilt? Neem contact met onze mobiliteitsspecialisten via www.somobile.me/contact.

Ik heb een negatieve BKR-codering, kan ik via SoMobile een auto kopen?

Als je een negatieve BKR notering hebt, wordt het lastig om via SoMobile je mobiliteit te regelen. Wel helpen we je graag om hier een definitief antwoord op te vinden. Elke situatie is tenslotte anders. Mocht je er een vraag over hebben, dan kijken we naar de mogelijkheden die er wel zijn. Bij SoMobile willen we niet denken in beperkingen maar in mogelijkheden.

Ik heb een klacht, waar kan ik hier mee terecht?

We doen natuurlijk ons uiterste best om alles zo goed mogelijk voor je te regelen. Is toch niet alles gegaan zoals het zou moeten of heb je een klacht ? Neem even contact met ons op en geef aan wat je klacht is, dan pakken we het direct op!